Política de Privacidade

1. Introdução

A Girassis valoriza a privacidade de seus usuários e parceiros comerciais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por lojistas, consumidores, entregadores e visitantes de nossa plataforma.

2. Coleta de Dados

Coletamos informações necessárias para oferecer uma experiência segura e eficiente. Os dados podem ser coletados nos seguintes momentos:

  • Cadastro de Lojistas: Nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, informações bancárias para repasse de pagamentos.

  • Cadastro de Usuários: Nome, e-mail, telefone e endereço para entrega.

  • Pedidos e Transações: Histórico de compras, valores pagos e formas de pagamento.

  • Sistema de Leilões: Informações sobre lances e produtos cadastrados.

  • Logística e Entregas: Localização em tempo real dos pedidos e dos entregadores.

  • Publicidade: Preferências de compras para personalização de banners e promoções.

3. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

  • Gerenciamento da plataforma e dos perfis de lojistas e consumidores.

  • Processamento de pedidos e leilões.

  • Automatização de pagamentos e repasse imediato aos lojistas.

  • Acompanhamento de entregas em tempo real por clientes e pela equipe da Girassis.

  • Personalização de publicidade dentro da plataforma.

  • Atendimento ao cliente e suporte técnico.

  • Cumprimento de obrigações legais e normativas aplicáveis.

4. Compartilhamento de Dados

A Girassis não comercializa dados de seus usuários. No entanto, algumas informações podem ser compartilhadas com:

  • Gateways de pagamento, para processar transações e realizar repasses.

  • Prestadores de serviços, como a equipe de logística para a entrega de pedidos.

  • Autoridades governamentais, mediante solicitação legal ou para cumprimento de obrigações regulatórias.

5. Armazenamento e Segurança

A Girassis adota medidas de segurança para proteger as informações coletadas:

  • Armazenamento em servidores seguros com criptografia de dados.

  • Proteção contra acessos não autorizados, uso indevido e alterações indevidas.

  • Backups diários para garantir a integridade das informações.

Os dados dos usuários serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades descritas nesta política, salvo quando houver necessidade de retenção por obrigações legais.

6. Direitos dos Usuários

Os usuários da plataforma têm o direito de:

  • Acessar suas informações pessoais e solicitar correção de dados incorretos.

  • Solicitar exclusão da conta, ressalvadas as obrigações legais de retenção de dados.

  • Revogar consentimentos para o uso de dados pessoais para determinadas finalidades.

  • Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados com terceiros.

7. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos serviços oferecidos ou em exigências legais. Qualquer alteração significativa será comunicada aos usuários.

8. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade de dados, entre em contato conosco:

A Girassis reforça seu compromisso com a privacidade e segurança dos dados de seus usuários, garantindo transparência e conformidade com as leis de proteção de dados vigentes.

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